F.A.Q. du vide-grenier en ligne

Vous avez quelques difficultés à utiliser l'interface du vide-grenier en ligne de Raizeux ?

Voici quelques questions / réponses courantes pour vous aider à trouver la solution.

Et si vous bloquez encore, contactez-nous !

Q. : Tout cela est très compliqué, mais ça m'intéresse. J'ai juste besoin d'aide pour me lancer...

R. : Super ! Vous pouvez demander de l'aide par email ou contacter les membres du comité des fêtes directement sur le groupe WhatsApp. Nous serons nombreux à faire de notre mieux pour vous aider !

Q. : J'ai déjà créé mon compte, mais je n'arrive pas à y retourner, je voulais mettre un nouvel objet pour démarrer une vente.

R. : Une fois le compte créé, il est inutile de retourner sur le formulaire de création de compte, il suffit d'aller directement dans le formulaire d'ajout d'objet et d'y sélectionner son compte.

Q. : J'ai ajouté par erreur un objet sur le compte d'un autre exposant, comment puis-je le supprimer ?

R. : Pour supprimer un objet, il suffit d'aller dans le formulaire de déclaration de vente, de le sélectionner et de valider. L'objet, considéré comme vendu, ne sera plus présenté comme disponible à la vente.

Q. : J'ai ajouté par erreur un mauvais compte d'exposant, comment puis-je le supprimer ?

R. : vous devez demander au comité des fêtes de faire la suppression, nous nous assurerons au préalable que cela ne gênera pas l'organisation générale du vide-grenier.

Q. : J'ai participé en tant qu'exposant·e, mais je souhaite me retirer du vide-grenier en ligne... Comment faire ?

R. : C'est très simple, il suffit de faire une demande de suppression de vos données auprès du comité des fêtes.

Q. : Je me sens limité·e par les trois formulaires, comment avoir plus de liberté dans l'interface ?

R. : Vous pouvez vous créer un compte gratuit sur Airtable et demander au comité des fêtes de rejoindre le workspace. Vous pourrez alors modifier les fiches déjà existantes.

Q. : J'aimerais participer plus activement au projet, comment faire ?

R. : La meilleure solution est certainement de contacter le comité des fêtes !